Les erreurs de design à éviter en conception de produit

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Charlotte Monnier

vendredi 16 février 2024

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Les entreprises du secteur du design de produits savent à quel point les erreurs de conception peuvent coûter cher en termes de délais et de budget. En supprimant les erreurs de design en amont de la conception d’un produit, les entreprises peuvent améliorer la qualité perçue, la satisfaction des clients, le succès du produit sur le marché et la notoriété de la marque.

Si vous souhaitez vous lancer dans le développement d’un produit innovant, vous trouverez dans cet article un guide des erreurs à ne pas commettre, afin de lancer rapidement et en confiance votre produit final sur le marché français ou international !

Les conséquences des erreurs de conception

Des répercussions sur la qualité perçue, la performance et la satisfaction des clients

Lorsqu'on souhaite se lancer dans le secteur de la conception de produit, il est prépondérant d'avoir en tête les conséquences des erreurs de conception. Quand on souhaite aller trop vite et qu'on n’effectue pas assez de tests à la phase de prototypage, les erreurs de conception peuvent apparaître une fois le produit sur le marché. Ces erreurs peuvent autant concerner la qualité du produit que vous mettez en vente sur le marché, son ergonomie et sa facilité d’utilisation, son bon fonctionnement ou sa performance.

Si votre produit présente des anomalies et qu'il ne tient pas ses promesses, votre taux de satisfaction client peut rapidement basculer de façon durable. Lorsque les consommateurs achètent un produit et qu'il ne fonctionne pas comme il le devrait ou que son design contient des erreurs de conception, des conséquences directes sont à attendre sur le chiffre d’affaires et la notoriété de l’entreprise.

Des incidences directes sur le budget et la notoriété de l’entreprise

Outre la satisfaction client et le manque de qualité de votre produit, les erreurs de conception peuvent également impacter votre budget de R&D. Il est prépondérant de suivre chaque phase du développement de produits avec attention pour s'assurer de la fiabilité de sa conception et effectuer des tests en tout genre, en impliquant notamment les futurs utilisateurs. En sautant des étapes, vous risquez de passer à côté d'une erreur de conception et cela peut entraîner des répercussions directes sur la santé financière de votre entreprise.

Au-delà de la santé financière de l'entreprise, les erreurs de conception de produits peuvent entacher durablement la notoriété d'une entreprise. Dès lors que le client a une mauvaise expérience avec un produit ou une marque, il est difficile de changer l’avis qu'il s'en est fait sur le produit et la marque de l’entreprise de façon plus globale. En règle générale, il y a peu de chance qu'il rachète un autre produit de la même marque.

Les erreurs de design courantes à éviter

Ignorer la recherche utilisateur

Pour vous aider à concevoir un produit qui répond à un besoin ou à une problématique concrète, ne passez pas à côté de l'élaboration d'une étude de marché. Au travers de votre étude, vous devez analyser le positionnement de vos concurrents et les offres déjà présentes sur le marché. À cette étape de la conception de votre produit, il est également important de vous concentrer sur vos cibles.

Afin de développer un produit innovant, il est essentiel d'analyser les attentes profondes des consommateurs et de vos futurs clients. La recherche utilisateur et les interviews que vous effectuerez en amont de la conception d’un prototype vous guideront vers le développement d’une solution adaptée et différenciée.

photo d'une femme en conversation avec un robot

Sous-estimer l'importance de la faisabilité technique

Tout le monde peut avoir des idées géniales et pouvant potentiellement changer le monde. Cependant, toutes les idées innovantes ne sont pas nécessairement techniquement réalisables. Nous vous invitons à effectuer une évaluation approfondie des contraintes techniques de votre projet dès le début du processus.

En effet, si vous vous rendez compte après plusieurs mois que vous ne disposez pas de la technologie et des matériaux vous permettant de développer votre produit, vous aurez perdu du temps et une partie de votre budget R&D. N'hésitez pas à vous entourer de professionnels spécialisés dans la conception de produit afin qu’ils puissent valider la faisabilité de votre projet, et identifier avec vous les intervenants extérieurs potentiellement nécessaires à la réussite de votre projet.

Négliger l'ergonomie et l'expérience utilisateur

Enfin, tout projet de développement de produits doit se concentrer sur l'ergonomie du produit, L’interface utilisateur (UI) et l'expérience utilisateur (UX). Afin de vous assurer de sa maniabilité, de son intuitivité et de sa facilité d'utilisation, vous devez mener des tests utilisateurs spécifiques sur votre produit pour éviter les erreurs de design dans le secteur sur design industriel. Prévoyez des questionnaires qui puissent vous aiguiller sur la conception des futures fonctionnalités de votre produit ! Et envisagez comme une étape de votre projet un prototypage virtuel UI/UX qui validera vos choix de conception en amont, notamment auprès d’un panel de futurs utilisateurs.

Les erreurs de conception de produit liées à l'esthétique

Du point de vue de l'esthétique, vous devez créer une cohérence entre votre marque, son identité graphique, ses valeurs et le design final de votre produit. Les incohérences liées à l'esthétique auront tendance à perturber les consommateurs et auront des conséquences directes sur votre visibilité.

Évitez également d'adopter une identité graphique trop chargée. Privilégiez plutôt la cohérence visuelle et la simplicité. Un designer industriel expérimenté vous conseillera toujours d’opter pour un design intemporel afin d’anticiper les besoins futurs et la conception de produits évolutifs. Il est prépondérant que votre futur produit et son design restent modernes malgré les années qui passent.

vue d'une chambre futuriste

Les erreurs de conception liées à la fabrication et à la production

La phase de conception d'un prototype est une étape essentielle dans le cadre du développement d'un produit. Un prototype physique permettra d'anticiper les mauvais choix de matériaux mais également de se rendre compte de la faisabilité technique d'un produit.

À l'étape de la fabrication du produit on peut se rendre compte qu'il témoigne d'une complexité excessive. En simplifiant les processus de fabrication pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité, on évite ainsi les erreurs de design et de conception.

En décelant rapidement les erreurs de conception liées à la fabrication et à la production, on peut gagner un temps conséquent lors du processus de développement.

Les stratégies pour éviter les erreurs de design

Il existe des stratégies à mettre en œuvre pour éviter le plus possible de commettre des erreurs de design. Cela passe notamment par la mise en place d'un processus de conception itératif. Ce mode de conception consiste à effectuer des tests sur le produit en amont du cycle de développement, pour arriver plus rapidement à la version finale du prototype. Son objectif est de déceler les potentielles erreurs de conception et les anomalies pour apporter des améliorations continues.

Nous vous conseillons également de former une collaboration étroite entre les équipes de conception, les équipes d'ingénierie et les équipes de production. Le fait que chacun de ces acteurs puissent apporter son expertise tout au long du processus de fabrication d'un produit offre un véritable gain de temps.

Pour éviter de commettre des erreurs de design, privilégiez l'utilisation de logiciels de modélisation numérique 3D, de conception numérique et de simulation pour le développement d'un prototype virtuel. Ce prototype favorise l'itération et facilite la collaboration à distance des équipes sur le même fichier numérique.

Enfin, il semble pertinent de faire appel à une entreprise partenaire experte en design industriel. Ce partenaire saura vous accompagner pour éviter les différentes erreurs en design industriel. Ainsi, son expertise vous permettra de gagner du temps dans le cycle de développement de votre produit innovant. 

Les erreurs de design à éviter en conception de produit : ce qu’il faut retenir

Un certain nombre d'erreurs de design peuvent être évitées lors de la conception d'un produit. Dans le secteur du design industriel, les aspects esthétiques, fonctionnels et techniques ont toute leur importance. En faisant collaborer les ingénieurs, les designers et les équipes de production, le risque d’erreur de design est drastiquement réduit.

En outre, être accompagné d'un expert en design industriel et adopter une approche itérative, en favorisant la collaboration et en utilisant des outils de modélisation numérique 3D, d’animation et de simulation, les erreurs de design peuvent être minimisées, ce qui conduit à des produits plus performants, rentables et durables.

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